今年以来，中国人民银行宝鸡市分行围绕优化业务流程、现金支付环境建设等方面开展一系列重点工作，不断提升现金服务质效。

中国人民银行宝鸡市分行统筹压实县域各有关单位的反假货币工作责任，在省内率先建立覆盖县域的反假货币工作联席会议机制。同时，牵头建立辖内整治拒收人民币现金工作部门协作机制，分行业包干排查，并不定期交流共享公众投诉处理信息、依法进行的查处案例等，确保对拒收人民币现金行为的有效整治。同时，联合宝鸡市委文明办、市委网信办、教育局、公安局等20个单位建立了宝鸡市优化现金支付环境工作部门协作机制，确保现金收付各项要求落地见效。

针对现金供应工作，中国人民银行宝鸡市分行侧重加大小面额人民币现金调拨和投放频次，从源头上保障现金供给的总量充足与结构合理。持续监测排查辖内银行网点零钞备付情况，引导当地银行机构优化县域现金调拨渠道，开展小面额人民币调拨仓储、营业网点现钞配送工作。今年前三季度累计净投放现金21亿元，投放小面额人民币现金1.5亿元，有效满足群众流通需要。同时，持续推进现金全额清分质量管理工程，确保公众用上“干净钱”“放心钱”“满意钱”。今年以来，辖内残损人民币回收数量和质量明显提升，流通人民币整洁度提升至92%。

依托现有的现金服务网格化管理机制，中国人民银行宝鸡市分行及时上线运行网格化惠民现金服务平台，搭建了涵盖县域的“全景式”线上现金服务模式。该行指导辖内金融机构开展多元化的现金服务工作，包括上门配款收款、兑换“零钱包”等，着力提升金融机构在现金配送、清分、券别调剂、兑换及假币堵截等方面的能力。针对出租车、医院等重点行业领域，中国人民银行宝鸡市分行还协调相关开户银行主动对接，提供定制化的现金服务。今年前三季度，累计向出租车等特定群体发放“零钱包”84290个。

中国人民银行宝鸡市分行组织现金服务网格责任区内各银行网点对网格内商户、居民开展关于整治拒收现金相关法律法规及案例的宣讲活动，并组织重点商圈、旅游景区等区域内的所有商户张贴或摆放统一且规范的“支持现金支付”标识。深入各县区对银行网点及商户进行暗访与督导，全力畅通现金收付渠道。为确保现金支付环境优化工作全覆盖、无死角，对辖内交通、文旅等重点行业领域以及各政务中心的行政事业性收付行为进行排查与摸底。今年前三季度，宝鸡市分行共摸排政务服务大厅14个、各类用现主体7733个，张贴现金收付标识7922个，签订不拒收现金承诺书6046份，及时核查可疑拒收现金线索20起。

来源：中国金融新闻网